Försäljningsvillkor

Pris och betalning

Priserna är angivna i svenska kronor.  Frakt tillkommer.

Betalningsalternativ:

- Klarna

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs av oss. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till oss. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

- Faktura Företag

Företag kan välja Faktura, Betalningsvillkor 30 dagar. När du väljer att betala mot faktura görs en kreditupplysning på ditt organisationsnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 14% (Årsränta) från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 60 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

- Förskottsbetalning

Du betalar in pengar i förväg till vårt bankgironummer. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via e-post hur du går tillväga. Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning.

Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta med 14% samt lagstadgad påminnelseavgift. Vid ej godkänd kreditprövning gäller förskottsbetalning.

Vid eventuella prisjusteringar, gäller leveransdagens priser. Prisvariationer kan förekomma, aktuella priser finner kunden alltid på ventorrefrbish.se

Fraktvillkor

Leveranser sker normalt med Postens Företagspaket eller DHL.

Fraktkostnad tillkommer på samtliga order. De fraktpriser som anges på hemsidan gäller endast frakt inom Sverige.

Vid brådskande leveranser debiteras en särskild budkostnad. Denna varierar beroende på sträcka, volym och inom vilken tid paketet skall levereras.

Kontakta kundtjänst för ytterligare information angående fraktkostnad.

Vid mottagande av leverans: kontrollera att alla kollin finns med och att inget skadats eller är öppnat, innan fraktsedeln kvitteras. Eventuella avvikelser eller skador skall anmälas direkt till transportören och noteras på frakthandling.

Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till transportören.

Godset levereras till angiven adress. För att undvika extra kostnader och leveransförseningar är det viktigt att du anger korrekt postnummer till gatuadressen. Vi levererar inte till boxadresser

Leveransvillkor

Normal leveranstid uppgår till 2-3 arbetsdagar, förutsatt att varan finns i lager.

Normalt görs ett försök att köra ut godset. Utkörning sker mellan 08:00 och 17:00 vardagar.

Finns ingen på plats levereras godset till närmaste postcenter/postterminal. Ny utkörning kan beställas via transportören till en extra kostnad som debiteras av transportören.

Vid eventuell reklamation

Eventuella anmärkningar på leveransen så som; transportskador, saknat eller öppnat gods skall meddelas direkt till transportören.  

Garanti

 På alla återtagna, begagnade produkter står Ventor för 1 Års garanti räknat från leveransdagen. Garantier på Nya varor lämnas av respektive tillverkare.

Ansvar för varan

Ansvar för varan går över på köparen när varan avlämnats från Ventor till transportör.

Ansvar vid eventuella fel

Föreligger det fel som Ventor ansvarar för på en vara, åtar sig Ventor att efter eget val avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetala köpeskillingen.

Ventor äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av denne anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande.

Ytterligare rättigheter för kund kan följas av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.

Ventor åtar sig inget indirekt ansvar, vilket innebär att Ventor inte ansvarar för egenskaper i varorna som är skadebringande, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, övrig ekonomisk skada eller personskada m.m.
 

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/